Договор-оферты возмездного оказания услуг

Настоящий договор в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации является офертой ООО «Рекламное агентство ЭлитМедиа» (ОГРН 1077764723563 ИНН 7719664437) (далее —  "Исполнитель") на оказания платных услуг (в дальнейшем именуемые «Услуги»), связанных с работами по созданию Ютуб-канала клиента, ведению и продвижению Ютуб-канала или отдельных роликов клиента (далее "Информация") на сайте YouTube (адрес сайта https://www.youtube.com/ (далее — «Ютуб»). Услуги доступны любому зарегистрированному в установленном порядке на территории Российской Федерации юридическому лицу и индивидуальному предпринимателю (далее «Заказчик»). Услуги по созданию, настройке, продвижению Ютуб-канала клиента или отдельных роликов в Ютуб оказываются структурным подразделением ООО РА ЭлитМедиа – Студией продвижения на YouTube - Smart Targeting (адрес сайта http://www.smart-targeting.ru/).

 

1. Общие положения

1.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, включают в себя Сервисы, указанные в п.4.2 Договора. Перечень и/или условия оказания Услуг могут быть дополнены и/или изменены Исполнителем по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на интернет-сайте http://smart-targeting.ru/. Пользование Услугами после вступления публикации изменений означает согласие Заказчика со всеми изменениями.

1.2. Услуги в соответствии с настоящим Договором предоставляются исключительно Заказчикам, являющимися зарегистрированными в установленном порядке на территории Российской Федерации юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями. Заказчик обязан самостоятельно до момента оплаты внимательно изучить условия оказания Услуг, предоставляемые ему Исполнителем в соответствии с настоящим Договором-офертой, размещенном в свободном доступе на сайте http://smart-targeting.ru/.

1.3. Настоящая оферта считается акцептованной Заказчиком, а Договор между Исполнителем и Заказчиком заключенным, с момента оплаты Услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

1.4. Для целей настоящего Договора Стороны договорились, что вся коммуникация между ними осуществляется только в письменном виде на электронные адреса Сторон, идентифицирующие Стороны как Заказчика и Исполнителя.

1.5. Все сообщения, полученные с электронных адресов Заказчика и Исполнителя считаются конфиденциальными. Любое распространение содержания данных писем третьим лицам, включающее печать, хранение, публикацию и копирование запрещено, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания Закона. Данное обязательство исполняется Сторонами в пределах срока действия настоящего Договора и в течение трех лет после прекращения его действия, если Сторонами письменно не будет оговорено иное.

 

2. Обязанности Сторон

2.1. Обязанности Исполнителя:

2.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора, при наличии технической возможности и при условии их 100% (сто процентной) предоплаты Заказчиком.

2.2. Обязанности Заказчика:

2.2.1. 100% (сто процентов) оплачивать Услуги Исполнителя по действующим в момент оплаты ценам на Услуги в соответствии с условиями, изложенными в настоящем Договоре.

2.2.2. Соблюдать положения Договора, размещенного на сайте http://smart-targeting.ru/ и требования действующего законодательства Российской Федерации.

2.2.2.1. Заказчик несет ответственность за содержание и соответствие действующему законодательству размещенной на «Ютуб» Информации, включая, но, не ограничиваясь, за соблюдение прав обладателей объектов исключительных прав интеллектуальной собственности и приравненных к ним средств индивидуализации, за соблюдения требований ФЗ «О рекламе». Все претензии, в том числе обладателей исключительного права или исключительной лицензии на использование результатов интеллектуальной деятельности, к Исполнителю в отношении предоставленных Заказчиком Информации, фотоматериалов, логотипа, голосовой озвучки, музыкальных материалов и т.п. должны быть урегулированы Заказчиком своими силами и за свой счет, а равно возмещены все понесенные Исполнителем в связи с такими претензиями расходы/убытки.

2.2.3. По требованию Исполнителя предоставить последнему информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений и пр.

2.2.4. Своевременно предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для исполнения условий Договора. К такой информации относятся: рекламно-информационное материалы для размещения (видеоролик, информация о компании, логотип, баннер), сведения об оплате счета, подтверждение корректности размещения информации, сведения о приеме приглашения по обмену закрывающими документами через ЭДО Контур Диадок, подтверждение продления срока оказания услуги и иные информационные сообщения в рамках положений настоящего Договора, регламентирующие оказание услуг.

2.2.5. Заказчик передает Исполнителю Информацию для оказания Услуг. Информация Заказчика должна соответствовать техническим требованиям Исполнителя.

 

3. Порядок расчетов

3.1. Заказчик заказывает Услугу через форму заявки на страницах сайта http://smart-targeting.ru/, доступ к которому предоставляется всем пользователям или направляет заявку на эл. почту клиентского отдела.

3.2. Цена Услуги определяется при ее заказе, исходя из действующего на момент заказа Прайс листа. На основании полученной заявки Заказчику в электронном виде выставляется счет в рублях (без НДС в соответствие с п. 2 ст. 346.11 НК РФ (УСН) на оплату выбранной услуги и отправляется по электронной почте Заказчику, указанной в форме заявки или в письме для клиентского отдела.

3.2.1. Исполнитель вправе без специального уведомления об этом Заказчика изменять в одностороннем порядке цены на Услуги путем установления на Услуги новых цен (тарифов), доступных для ознакомления на сайте http://smart-targeting.ru/, в том числе при заказе Услуг.

3.3. Оплату Услуг по настоящему Договору Заказчик осуществляет безналичным переводом денежных средств с расчетного счета Заказчика на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного и переданного по электронной почте Заказчику счета. Счет оформляется только от ООО "Рекламное агентство ЭлитМедиа" ИНН 7719664437/КПП 771901001.

После проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, договор-оферты вступает в силу. Исполнитель приступает к оказанию оплаченной Услуги в течение суток с даты зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя.

3.3.1. Допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя на расчетный счет Исполнителя, либо с банковской карты Заказчика на банковскую карту Исполнителя. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Исполнителя.

3.4. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Заказчик обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный Заказчику на оплату счет. Исполнитель не несет ответственность за убытки, которые могут возникнуть у Заказчика в случае неправильного указания реквизитов и назначения платежа.

3.5. Наименование, юридический адрес, ИНН, КПП, контактная и прочая информация (далее «реквизиты Заказчика») в платежных документах, Актах оказанных услуг и других документах, формируемых Исполнителем, указываются в соответствии с реквизитами Заказчика, переданными в письме для клиентского отдела при оформлении заказа.

3.5.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность указанных реквизитов. В случае изменения реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о таких изменениях по установленной форме с приложением, подтверждающих изменения документов. Исполнитель вправе проверять правильность указанных реквизитов Заказчика путем сверки с данными, содержащимися в едином государственном реестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличии расхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификатора Заказчика указанный им ИНН.

3.6. В целях исполнения п.1.3. настоящего Договора оплата по Договору считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или получения оплаты на карту Исполнителя. 

3.7. В рамках проведения стимулирующих мероприятий Заказчику могут предоставляться скидки на оплату Услуг (бонусы). Получение Заказчиком денежного эквивалента предоставленных Исполнителем в рамках стимулирующих мероприятий скидок (бонусов), не осуществляется. Проведение таких стимулирующих мероприятий и условия предоставления скидок (бонусов) регулируется специальными правилами, публикуемыми Исполнителем на сайте http://smart-targeting.ru/.

3.8. Исполнитель через систему ЭДО Контур Диадок направляет Заказчику Акт об оказанных Услугах. Заказчик обязан подписать Акт ЭЦП и возвратить Исполнителю подписанный ЭЦП Акт через систему ЭДО Контур Диадок в течение 2 (двух) рабочих дней с даты отправки Акта Заказчику. В случае наличия претензий Заказчик должен в тот же срок (в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения Акта) предоставить Исполнителю письменный мотивированный отказ от подписания Акта с указанием ошибок, допущенных Исполнителем при оказании Услуг. В этом случае Стороны согласовывают порядок устранения документально подтвержденных ошибок в течение 2 (двух) рабочих дней с даты поступления мотивированного отказа. После устранения документально подтвержденных ошибок. Заказчик обязан подписать ЭЦП Акт об оказанных услугах в течение 2 (двух) рабочих дней.

3.8.1.В случае использования Заказчиком другой системы ЭДО, Заказчик обязан проинформировать об этом Исполнителя, чтобы Исполнитель мог подключить роуминг для последующей передаче закрывающих документов в систему ЭДО, к которой подключен Заказчик.

3.8.2. Ответственность за получение документов (Актов) вышеуказанным способом (п. 3.8. настоящего Договора) полностью лежит на Заказчике. Исполнитель, направивший документы вышеуказанным способом, не несет ответственность за задержку или неполучение Заказчиком Актов (сообщений, уведомлений), если это явилось результатом неисправности систем связи; действия/бездействия провайдеров, операторов связи, бухгалтерии Заказчика; утраты и/или отсутствия у Заказчика действующей ЭЦП, доступа к системам связи и системе ЭДО; или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля Исполнителя.

3.8.3. В случае не получения Исполнителем Акта, подписанного ЭЦП Заказчика, или мотивированного отказа в вышеуказанный срок (п. 3.8. настоящего Договора (в том числе, по причине отказа представителя Заказчика от получения Акта), Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме принятыми Заказчиком.

3.8.4. В случае не получения Исполнителем Акта, подписанного ЭЦП Заказчика в вышеуказанный срок (п. 3.8. настоящего Договора), Исполнитель расценивает отказ от подписания Акта ЭЦП Заказчиком как грубое нарушение положений настоящего Договора и оставляет за собой право расторгнуть Договор в одностороннем порядке и прекратить оказание Услуг Заказчику без возврата Заказчику стоимости оплаченных Услуг (100% суммы указанной в счете).

 

4. Порядок оказания Услуг. Ответственность

4.1. До начала заказа и оплаты Услуг Заказчик обязан внимательно ознакомиться с Договором-оферты по возмездному оказанию Услуг, требованиями к предоставляемой информации и способу получения закрывающих документов, и иными документами и положениями, регламентирующими оказание Услуг.

4.2. Заказчику могут быть оказаны Услуги на платной основе в соответствии с переданным счетом и Прайс листом. Прайс лист – действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с ценами, публикуется на Сайте по адресу: http://smart-targeting.ru/.

4.2.1. Дополнительные услуги могут быть предоставлены Заказчику по договоренности Сторон.

4.2.2. Период и условия предоставления Услуг устанавливается Исполнителем. По окончании периода предоставления Услуг, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом.

4.2.3. Заказчик несет ответственность за соответствие действующему законодательству предоставленных им при размещении Информации документов (лицензий, сертификатов, документов о государственной регистрации товаров, услуг, иных документов).

4.3. Исполнитель обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает за невозможность оказания Услуг в случае:

  • технологических неисправностей каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, или утраты доступа в сети Интернет — до устранения неисправностей или восстановления доступа, соответственно;
  • в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы — на срок действия таких обстоятельств.

4.4. Исполнитель не несет ответственности за достоверность рекламной информации, которую предоставил Заказчик, за неправильное изображение Заказчиком логотипа, товарного знака и за нарушение авторских прав. Всю ответственность за такие нарушения несет Заказчик.

4.5. В случае получения Исполнителем требования, предписания, определения уполномоченных государственных органов, а также третьих лиц об оплате штрафов, пеней за несоответствие содержания представленной на сайте «Ютуб» Информации Заказчика действующему законодательству, Исполнитель вправе незамедлительно и без специального уведомления об этом Заказчика приостановить оказание Услуг до полного устранения допущенного нарушения и направить данные требования Заказчику для дальнейшей оплаты, которая должна быть произведена Заказчиком напрямую уполномоченному государственному органу (третьему лицу) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Заказчиком соответствующего требования. При этом Заказчик гарантирует оплату соответствующего требования без предварительного оспаривания.

4.6. Исполнитель не несет ответственности за убытки, причиненные Заказчику в результате невозможности пользования Услугами вследствие ошибок, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других причин технологического характера, а также ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

4.7. Исполнитель не отвечает перед Заказчиком за любые иные убытки и/или расходы, включая упущенную выгоду и косвенные убытки, в том числе возникшие у Заказчика в связи с нарушением Заказчиком при подготовке и продвижении Информации на «Ютуб» требований к Информации и иных положений настоящего Договора, регламентирующих оказание услуг.

4.8. В случае причинения убытков Заказчику по вине Исполнителя, Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность в сумме, не превышающей 1 (один) % стоимости заказанной и оплаченной Заказчиком, но не полученной по вине Исполнителя Услуги.

4.9. Исполнитель отвечает на сообщения Заказчика, направленные только с контактного адреса электронной почты, указанного Заказчиком при оформлении заказа на размещение Информации и идентифицирующего Заказчика как Сторону Договора. Заказчик может 1 (один) раз в течение периода размещения его информации заменить свой контактный адрес электронной почты в регистрационной базе Исполнителя путем письменного уведомления Исполнителя на его электронный адрес.

4.10. Исполнитель вправе изменять (дополнять) условия Договора в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений (дополнений) Договора является дата опубликования на Сайте http://smart-targeting.ru/ новой редакции Договора. Заказчик обязан самостоятельно регулярно знакомиться с действующей редакцией Договора, размещенного на http://smart-targeting.ru/. Пользование Услугами после вступления в силу изменений (дополнений) Договора означает согласие Заказчика со всеми изменениями. 

4.11. Исполнитель вправе направлять Заказчику по имеющимся в регистрационной базе контактным данным (электронная почта) уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора, включая оповещения об остатке срока действия услуги, способах продления и иные информационные сообщения по Договору. Исполнитель по своему усмотрению определяет объем и содержание таких уведомлений и сроки их направления.

4.13. Заказчик согласен, что количество получаемых им откликов (переходов на его сайт, звонков, электронных писем) на размещенную на Сайте "Ютуб" информацию о его товаре/услуге, деловом предложении/франшизе, акции и т.п. зависит от заинтересованности посетителей Сайта "Ютуб" в представленной Заказчиком Информации и от вложенного в продвижение рекламного бюджета.

 

5. Рассмотрение претензий

5.1. Для разрешения споров, связанных с нарушением Сторонами своих обязательств по настоящему Договору либо иным образом вытекающих из Договора, применяется обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров.

5.2. Сторона, права которой нарушены, до обращения в суд обязана направить на электронную почту другой Стороны письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Сторона – отправитель претензии. Срок рассмотрения претензий составляет не более 30 (Тридцати) календарных дней со дня получения претензии. В случае не получения ответа на претензию в указанный срок или в случае отказа другой Стороны от удовлетворения документально подтвержденной претензии, Сторона, право которой нарушено, вправе обратиться с иском в суд.

5.3. Претензии и иные юридически значимые сообщения направляются Сторонами друг другу письмом на электронный почтовый ящик (e-mail) - при этом подтверждением такого направления является сохраненная отправившей Стороной в ее электронном почтовом ящике скан-копия претензии в формате PDF, JPEG или PNG, а также распечатанная бумажная версия отправленного сообщения - такое письмо считается полученным адресатом на следующий календарный день после его отправки.

5.4. Стороны признают юридическую силу за юридически значимыми сообщениями, полученными путем обмена скан-копиями по электронной почте, а также равенство юридической силы таких сообщений с оригиналами документов, оформленных на бумажных носителях

5.5. Стороны допускают представление скан-копий документов и иных юридически значимых сообщений, направленных и полученных в рамках настоящего Договора по электронной почте, в качестве доказательств при разрешении споров.

5.6. Стороны обязуются ограничить доступ посторонних лиц к своим электронным почтовым ящикам. Стороны презюмируют, что именно Сторона, с чьего электронной почтового ящика направлено сообщение, его направила.

 

6. Действие Договора

6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты в соответствии с п.1.3. настоящего Договора и действует до момента его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

6.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора как полностью, так и в части, с уведомлением об этом Заказчика по адресу его электронной почты указанной в регистрационной базе Исполнителя.

6.3. При нарушении Заказчиком условий настоящего Договора или требований модераторов сайта «Ютуб» к размещаемой информации Заказчика, Информация Заказчика может быть отклонена и/или заблокирована до момента устранения Заказчиком нарушений. В случае отказа Заказчика от устранений допущенных им нарушений условий настоящего Договора или требований модераторов Ютуб к размещаемой Информации Заказчика, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, без специального уведомления об этом Заказчика. Исполнитель не производит возврат стоимости оплаченных Услуг Заказчику (100% суммы указанной в счете).

6.4. Договор расторгается Исполнителем досрочно в связи с нарушением Заказчиком условий Договора, или по инициативе Заказчика. При досрочном расторжении Договора во время 100% оплаченных Заказчиком Услуг Исполнителя, Исполнитель производит возврат стоимости оплаченных Заказчиком Услуг за вычетом стоимости уже оказанных Услуг на момент расторжения Договора. Период возврата денежных средств по причине досрочного расторжения Договора осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления от Заказчика такого требования на эл. адрес Исполнителя.

6.5. Договор представляет все условия, согласованные между Сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между Сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано Сторонами.

6.6. Заказчик до совершения акцепта оферты самостоятельно на сайте http://smart-targeting.ru/ ознакомился с условиями оказания Услуг по продвижению его Информации на сайте Ютуб, понимает текст данных условий, выражает свое согласие с ними и обязуется полностью их выполнять.

 

7. Банковские реквизиты Исполнителя
ООО «Рекламное агентство ЭлитМедиа»

105523, г. Москва, Щелковское ш., д.82 Б

ИНН 7719664437 / КПП 771901001

ОГРН 1077764723563

Р/с 40702810838290012734

Сбербанк России ПАО, г. Москва

К/с 30101810400000000225

БИК 044525225